Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

La présente Politique de confidentialité explique quelles données à caractère personnel L2TopZone collecte lorsque vous utilisez le site et ses services, pour quelles finalités, sur quelle base juridique, qui en sont les destinataires, combien de temps elles sont conservées et de quels droits vous disposez. Elle est rédigée conformément au Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD (GDPR), Règlement (UE) 2016/679).

1. Qui sommes-nous

Le responsable du traitement est L2TopZone.

Pour toute question relative à vos données à caractère personnel, écrivez à privacy@l2topzone.com. Nous répondons dans un délai d'un mois (ce délai peut être prolongé de deux mois pour les demandes complexes ; nous vous en informerons le cas échéant).

2. Données que nous collectons

2.1 Votre compte

Nom, nom d'affichage, adresse e-mail et mot de passe (le mot de passe est conservé uniquement sous forme de hachage sécurisé).
Connexion via un réseau social : si vous vous connectez avec Facebook, Google, X (Twitter), Microsoft ou Discord, nous recevons votre identifiant de profil sur cette plateforme, votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil.
Photo de profil, langue, fuseau horaire et paramètres de notification.
Connexions : la date de votre dernière connexion, l'adresse IP utilisée lors de l'inscription et vos sessions actives (adresse IP et navigateur), afin que vous puissiez les consulter et y mettre fin.

2.2 Votes

Chaque vote est enregistré avec le serveur et l'heure, ainsi qu'avec les informations dont nous avons besoin pour nous assurer que les votes sont authentiques et exprimés par des personnes :

votre adresse IP, la localisation approximative qui en est déduite (pays, région, ville) et le fournisseur réseau (ASN) ;
le fait que l'adresse IP appartienne ou non à un VPN, à un proxy ou à un centre de données ;
votre navigateur et votre appareil : caractéristiques du navigateur et de l'appareil (comme le type de navigateur et la langue), informations réseau exposées par votre navigateur et identifiants techniques de votre navigateur et de votre appareil ;
la page de provenance ;
si le serveur pour lequel vous votez utilise des codes joueur (un code que son jeu ajoute à votre lien de vote) : ce code, conservé uniquement sous forme de hachage à clé ;
lorsque le serveur de jeu vérifie votre vote : l'heure et les informations techniques de la requête du serveur de jeu.

À partir de vos votes, nous conservons également votre historique de votes (serveur et heure de chaque vote), vos points, vos séries et vos trophées.

2.3 Serveurs que vous référencez

Nom du serveur, description, chronique, rates, site web, mondes et leurs adresses IP, bannières, résultats de disponibilité, et l'adresse IP utilisée lors de l'ajout du serveur.

2.4 Avis, idées et support

Les avis et réponses que vous publiez, les suggestions de fonctionnalités et les tickets de support avec leurs messages et pièces jointes.

2.5 Achats et récompenses

Paiements : achats de services premium et de Topzone Coins (TZC), traités par Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons jamais les données de votre carte.
Boutique de points : les récompenses que vous échangez et, pour les récompenses physiques, l'adresse de livraison et le numéro de téléphone que vous nous communiquez.

2.6 Communications et utilisation

Les e-mails et notifications qui vous sont envoyés, les abonnements aux notifications push du navigateur si vous les activez, les clics sur les liens de serveurs et les publicités (comptabilisés par serveur ; l'adresse IP à l'origine du clic n'est conservée que sous forme hachée), ainsi que les journaux techniques des requêtes adressées à notre API.

2.7 Cookies

Consultez notre Politique des Cookies. Les cookies d'analyse et de marketing ne sont utilisés que si vous les acceptez dans le bandeau cookies ; vous pouvez modifier votre choix à tout moment.

3. Finalités et bases juridiques

Finalité	Données	Base juridique (RGPD, art. 6, par. 1)
Votre compte, la connexion, les votes, les points, les trophées, les récompenses, les services premium	compte, votes, historique, achats, adresses	b) exécution du contrat — fourniture du service auquel vous vous êtes inscrit
Garantir l'équité des votes : détection des bots, des fermes de votes, des comptes multiples et de l'usage abusif de VPN	détails des votes (2.2), connexions	f) intérêt légitime — un classement honnête pour les joueurs et les propriétaires de serveurs
Sécurité du site et de votre compte, prévention de la fraude et des abus	adresses IP, journaux, sessions	f) intérêt légitime
Votre profil public et les classements	nom d'affichage, photo, totaux de votes, trophées, avis	f) intérêt légitime — les fonctionnalités communautaires d'un classement de serveurs
Votre L2 Journey et votre récapitulatif Wrapped visibles par les autres	serveurs pour lesquels vous avez voté, par mois	a) consentement — uniquement si vous l'activez
Notifications et rappels de vote	e-mail, abonnement push	b) exécution du contrat ; a) consentement pour les notifications facultatives — désactivables dans vos paramètres
Cookies d'analyse et de marketing	voir la Politique des Cookies	a) consentement
Registres comptables et fiscaux	paiements, factures	c) obligation légale

Lorsque nous nous fondons sur l'intérêt légitime, nous l'avons mis en balance avec vos droits ; vous pouvez vous y opposer (section 8).

4. Protection des votes et signaux automatisés

Afin de garantir l'honnêteté du classement, nos systèmes comparent les votes pour détecter des signes d'automatisation et d'abus — par exemple de nombreux comptes votant depuis le même appareil ou le même réseau, des comptes créés en masse ou des schémas de vote qu'aucune personne ne produirait. Les comptes correspondants sont signalés pour examen.

Aucun compte n'est restreint par une machine. Toute restriction est décidée par un membre de notre équipe après examen des éléments de preuve.
Une restriction peut signifier que vos votes ne sont pas comptabilisés dans le classement, ne rapportent pas de points, ou que vous ne pouvez pas voter.
Certains votes peuvent n'être comptabilisés qu'après des vérifications supplémentaires.
Si vous estimez qu'une décision concernant votre compte est erronée, écrivez à privacy@l2topzone.com ou ouvrez un ticket de support : une personne la réexaminera et vous expliquera le résultat.
Notre équipe peut exporter les votes d'un serveur sur une période afin d'enquêter sur une fraude aux votes ; ces exports sont pseudonymisés par défaut.

5. Ce qui est public

Votre profil : nom d'affichage, photo, date d'inscription, totaux et séries de votes, trophées, avis, serveurs favoris et serveurs dont vous êtes propriétaire (sauf si vous masquez un serveur de votre profil).
Classements : nom d'affichage et totaux de votes ou de points.
Les avis que vous publiez, avec votre nom d'affichage.
Votre L2 Journey et votre récapitulatif Wrapped — les serveurs pour lesquels vous avez voté et à quel moment (mois et année), ainsi que votre bilan annuel — sont masqués par défaut. Ils ne deviennent visibles par les autres que si vous les activez depuis votre profil, et vous pouvez les désactiver à tout moment.

6. Destinataires de vos données

Nous ne vendons pas vos données.

6.1 Propriétaires de serveurs

Pour vous remettre des récompenses en jeu pour vos votes, le serveur pour lequel vous avez voté peut nous demander si une adresse IP donnée — ou, sur les serveurs qui les utilisent, un code joueur — a récemment voté pour ce serveur ; nous répondons par oui ou par non avec l'heure du vote. Les propriétaires de serveurs voient également des statistiques sur leurs votes et leurs clics — totaux, pays et estimation des joueurs réels —, jamais votre e-mail ni les informations de votre compte. Chaque propriétaire de serveur est responsable de ce qu'il fait des données sur son propre serveur.

6.2 Prestataires de services (sous-traitants)

Ils agissent uniquement sur nos instructions et dans le cadre d'un accord de traitement des données :

Notre hébergeur — serveurs qui font fonctionner le site et stockent sa base de données ;
Cloudflare — diffusion de contenu, protection contre les attaques, stockage de fichiers (images et bannières) et vérification anti-spam des formulaires ;
Mailgun — envoi des e-mails ;
Stripe — paiements par carte ;
Pusher — notifications en temps réel sur le site ;
Google — mesure d'audience et mesure publicitaire, uniquement avec votre consentement ;
le service push de votre navigateur (par ex. Google, Mozilla, Apple), si vous activez les notifications push ;
un transporteur, qui reçoit votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone pour livrer une récompense physique.

6.3 Fournisseurs de connexion via les réseaux sociaux

Lorsque vous vous connectez avec Facebook, Google, X, Microsoft ou Discord, cette plateforme traite également vos données conformément à sa propre politique de confidentialité.

6.4 Autorités

Nous communiquons des données lorsque la loi l'exige, ou lorsque cela est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

7. Transferts hors de l'Union européenne

Certains des prestataires ci-dessus (par exemple Stripe, Mailgun, Pusher et Google) sont établis, ou peuvent traiter des données, aux États-Unis ou dans d'autres pays situés hors de l'UE. Ces transferts reposent sur une décision d'adéquation (y compris le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–U.S. Data Privacy Framework) lorsque le prestataire est certifié) ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez nous demander une copie des garanties appliquées.

8. Vos droits

Vous disposez du droit :

d'accès à vos données et d'en obtenir une copie — utilisez Profil → Vos données → Télécharger mes données pour obtenir immédiatement un fichier JSON, ou écrivez-nous ;
de rectification des données inexactes — vous pouvez modifier la plupart d'entre elles dans votre profil ;
à l'effacement de vos données — utilisez Profil → Supprimer le Compte, ou écrivez-nous ;
à la portabilité des données — le fichier JSON mentionné ci-dessus est lisible par machine ;
à la limitation du traitement dans certains cas ;
d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime, y compris votre profil public et votre présence dans les classements ;
de retirer votre consentement à tout moment (visibilité du parcours, notifications facultatives, cookies) — ce retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué auparavant ;
de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs — voir la section 4.

Écrivez à privacy@l2topzone.com. Nous pouvons vous demander de confirmer d'abord votre identité.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données — en Roumanie, l'Autorité nationale de surveillance du traitement des données à caractère personnel (ANSPDCP), www.dataprotection.ro — ou auprès de l'autorité du pays de l'UE dans lequel vous résidez ou travaillez.

9. Durée de conservation

Données	Durée de conservation
Compte, profil, historique de votes, points et trophées	tant que votre compte existe
Adresse IP, détails de l'appareil et du navigateur liés à un vote	24 mois, puis supprimés (le vote lui-même est conservé, sans ces données, pour le classement des serveurs)
Journaux bruts des requêtes API et adresses IP de clic hachées	90 jours
Vérifications de récompenses effectuées par les serveurs de jeu avec un code joueur (avec l'adresse IP du serveur de jeu)	90 jours
Preuves du consentement aux cookies	24 mois
Journaux d'audit des actions administratives	2 ans
Registres de paiement et comptables	aussi longtemps que l'exige la législation comptable et fiscale (en Roumanie, jusqu'à 10 ans)
Tickets de support	tant que votre compte existe

Lorsque vous supprimez votre compte, votre profil, votre historique de votes, vos trophées, vos sessions, vos notifications, vos favoris, vos tickets et vos adresses sont supprimés immédiatement ; vos avis sont conservés sans votre nom ; vos votes passés ne sont conservés que sous forme de décomptes anonymes pour le classement des serveurs, sans les détails relatifs à l'adresse IP, à l'appareil et au navigateur. Les registres de paiement sont conservés conformément à la loi. Les copies figurant dans nos sauvegardes de base de données disparaissent au fil de la rotation des sauvegardes.

10. Sécurité

Nous utilisons le protocole HTTPS pour l'ensemble des échanges, des mots de passe hachés, une authentification à deux facteurs facultative, un contrôle d'accès fondé sur les rôles pour notre équipe, des journaux d'audit des actions administratives et des examens de sécurité réguliers. Aucun système n'est parfaitement sûr ; si une violation de données est susceptible de vous exposer à un risque, nous vous en informerons, ainsi que l'autorité, conformément à la loi.

11. Enfants

L2TopZone n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte ; en vous inscrivant, vous confirmez que c'est le cas. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 16 ans nous a communiqué des données à caractère personnel, écrivez à privacy@l2topzone.com et nous les supprimerons.

12. Modifications de la présente politique

Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous en informons les utilisateurs inscrits par e-mail ou au moyen d'un avis sur le site, et nous mettons à jour la date figurant en haut de la page.

13. Contact

Responsable du traitement : L2TopZone
E-mail : privacy@l2topzone.com
Site web : https://l2topzone.com/privacy